Personal Chair Selection and Fit Service (post-purchase)
Our Concierge Services will guide you in making the best chair purchase that is right for you. It is not common sense to know how to buy an ergonomic chair. We are experts to help you make the most of your investment.
We will...
- Work with you, either onsite or remote.
- Help you with the chair selection, chair fit and adjustment, or full workstation evaluation.
- Measure and guide you on how to identify a suitable chair based on your personal measurements.
- Advise whether you should keep, repair or replace your existing chair in a timely manner.
- If your chair needs to be replaced, we measure for best fit for a new one.
一般配送資訊
對於有庫存的訂單，通常會在 3-5 個工作天內完成交貨。
除特殊標示的產品*外，庫存的桌椅將在交貨時安裝。
運送和安裝將同時完成。若客戶要求送貨及安裝時間不同，則需另外收取港幣350元的上門安裝費。
安裝和物流團隊將在到達前約1小時致電給您，以確認準確的交貨時間。
其餘配件不包含安裝服務，可至順豐指定服務點自取。
送貨時段
- 上午 11:00 – 下午 3:00
- 下午 3:00 – 下午 7:00
- (若於送貨當天要求更改安裝日期或時間，須收取費用港幣350元。)
額外交通費
- 愉景灣：另加港幣 300 元
- 赤鱲角：另加港幣 300 元
- 東湧：另加港幣150元
由於交通困難，其他離島 (南大嶼山、禁區、南丫島、長洲、坪洲) 未能派送。但是，我們可以安排送貨到指定的港口或碼頭。
樓梯費：
每段樓梯將收取 100 港幣的費用（10 級台階 = 1 段樓梯），並必須在交貨時以現金支付。
*註：樓梯總費用是依照每件物品計算的。
使用 EKOBOR 的購買指南！
1. 銅鑼灣 - 信和廣場
地址：香港銅鑼灣告士打道255號信及廣場28樓03室
路線：銅鑼灣地鐵站C1出口（步行30秒即到ISA Shop）
營業時間：
週一至週五：上午 10:30 至下午 7:30
週六、週日及公眾假期 上午 11 點至晚上 8 點
升降桌常見問題解答：
1. 單摩打和雙摩打有什麼區別？
單摩打(I-Standing）升降範圍在75 - 125厘米之間，而雙電機（Oval）升降範圍在63.8 - 128cm之間。單摩打速度較慢，最大負載為80KG，而雙摩打則為100KG左右。單摩打也適用於寬度約 85-120 厘米的較小桌面。而雙摩打適用於大至200cm的桌面。
2. 我可以定制桌面尺寸嗎?
有的 。根據尺寸和複雜程度，桌面定制的費用為每件港幣 500-1000 元，另加原價。成本已經包括人工、材料、運輸和安裝成本。
請問購買後什麼時候可以收到貨？
通常在我們的網站下訂單後，我們會在 1 天內（通過 Whatsapp 或電話）與您聯繫以安排交付和安裝。庫存項目的時間範圍約為 5-7。如果您想立即獲得反饋，您也可以致電 2555 5555 或 whatsapp 聯繫我們 5115 9015 並請註明您的訂單編號，我們會為您查詢。
安裝和發貨是一起做的嗎？
是的。交付和安裝是一起完成的，通常需要大約 20-30 分鐘。安裝助手通常會在 2 小時內給您打電話來確定時間。星期一：所有地區週二：港島星期三：九龍/新界星期四：港島星期五：九龍/新界星期六：所有地區週日：不送貨和安裝
擔心會斷貨，可以先買後發貨嗎？
是的。如果您現在購買，我們可以為您承諾並保留產品，直到您準備好交付和安裝，因為我們無法保證促銷何時結束，也無法保證您購買時產品是否缺貨。
I-Standing Desk 可以自己安裝嗎？
是的。價格包括送貨和安裝以及 10 年保修 (t and c applied)。如果您選擇自取自安裝，則不包含保修，因為我們無法控制安裝和交付過程中的過程，無論是由於人為因素還是原始缺陷。 10 年保修.
椅子常見問題：
Capisco 8010和8020有什麼區別？
8010為capisco puls全塑無坐墊，8020為capisco puls全坐墊，是8010型號的升級版。如果需要，墊子可以取下和清洗。
200mm氣舉高度調整在47-65cm之間比較合適，我們的價格包括交付和安裝以及十年保修。
歡迎定制，空運交貨時間通常在 8-10 週左右
如果您有更多問題，請隨時撥打我們的電話 2555 5555很高興能幫助你！Whatsapp: 60854999
