32" M7 Samsung Smart Monitor (2022)
32" M7 Samsung Smart Monitor (2022)
📍門市地址: HK island銅鑼灣 CWB信和廣場 28樓03室 星期一至五: 10-7:30pm 星期六/日/公眾假期 : 11-8pm
📍德福廣場二期 428號舖 ｜ 九龍灣地鐵站 (星期一至日:11-8PM)
EKOBOR 聯絡方式 電話：2555 5555 / Whatsapp：5115 9015 Email：info@ekpac.com
常見問題 – EKOBOR 交付、安裝與聯繫方式（香港）
Q1. EKOBOR 展示廳在香港的地址是什麼？
我們的展示廳位於：
- 香港銅鑼灣告士打道255號信和廣場28層03單位，距銅鑼灣地鐵站C1口僅需步行1分鐘。
- 九龍灣的Telford Plaza 2 SHOP428（九龍灣地鐵站出口C）。
Q2. EKOBOR 展示廳的開放時間是什麼？
星期一至星期五：上午10:30 – 下午7:30
星期六、星期日及公眾假期：上午11:00 – 下午8:00
歡迎顧客親自前來體驗我們的人體工學椅和升降桌。
Q3. 我如何聯繫 EKOBOR？
您可以通過以下渠道聯繫我們的團隊：
電話：2555 5555
WhatsApp：5115 9015
電子郵件：info@ekpac.com
我們的團隊將樂意協助您解決產品諮詢、配送安排、企業訂單和人體工學建議。
Q4. EKOBOR 在香港提供配送和安裝嗎？
是的。對於現貨桌子和人體工學椅，EKOBOR 為香港客戶提供配送與安裝服務。
Q5. 配送需要多長時間？
對於現貨產品，配送通常在3至5個工作日內完成。
我們的物流團隊將在到達前約1小時致電確認配送時間。
Q6. 可選擇的配送時間段是什麼？
顧客可以選擇兩個配送時間段：
- 上午11:00 – 下午3:00
- 下午3:00 – 7:00
Q7. 配送和安裝可以安排在不同的日子嗎？
配送和安裝通常在同一時間完成。
Q8. 如果我需要在同一天更改配送時間，該怎麼辦？
如果在配送當天需要更改安裝日期或時間，將收取HKD $350的重新安排費用。
Q9. 某些地區是否有額外的配送費用？
是的，某些地區可能會收取額外的運輸費用：
- 愉景灣：HKD $300
- 赤鱲角：HKD $300
- 東涌：HKD $150
對於外島，如南丫島、長洲、坪洲和南大嶼山，不提供直接配送服務。不過，可以安排送到指定的港口或碼頭。
Q10. 配送是否有樓梯費？
如果配送過程中需要上樓梯，將收取每層樓HKD $100的費用。
1層樓 = 10步
樓梯費按每件商品計算
付款在配送時以現金支付。
Q11.. 企業可以請求辦公家具報價嗎？
可以。EKOBOR 為香港的公司提供企業人體工學家具解決方案。
企業可以聯繫我們獲取：
- 企業價格
- 大宗採購折扣
- 辦公室人體工學諮詢
- 免費試用安排（適用於特定項目）
Q13. 在購買前可以試用 EKOBOR 的升降桌或人體工學椅嗎？
可以。歡迎顧客前來銅鑼灣展示廳試用我們的產品，包括人體工學辦公椅和電動升降桌，再進行購買。
關於 EKOBOR 定制桌
EKOBOR 提供定制桌的服務，以滿足不同客戶的需求。顧客可以選擇桌面的材質、顏色、尺寸和配件，以創造符合自己辦公環境的個性化辦公桌。若您對定制桌有興趣，請隨時聯繫我們的團隊，我們將為您提供詳細資訊和建議。
升降桌常見問題解答：
1. 單摩打和雙摩打有什麼區別？
單摩打(I-Standing）兩種升降範圍在70-115厘米/75 - 125厘米之間，而雙電機（I-Easy, Oval等款式）升降範圍分別在61-126厘米及63.8 - 128厘米之間。單摩打速度較慢，最大負載為80KG，而雙摩打則為100-125KG左右。單摩打也適用於寬度約 85-150厘米的較小桌面。而雙摩打適用於大至180厘米的桌面。
2. 我可以定制桌面尺寸嗎?
有的 。根據尺寸和複雜程度，桌面定制的費用為每件港幣 500-1000 元，另加原價。成本已經包括人工、材料、運輸和安裝成本。
請問購買後什麼時候可以收到貨？
通常在我們的網站下訂單後，我們會在 1 天內（通過 Whatsapp 或電話）與您聯繫以安排交付和安裝。庫存項目的時間範圍約為 5-7天內。如果您想立即獲得反饋，您也可以致電 2555 5555 或 whatsapp 聯繫我們 5115 9015 並請註明您的訂單編號，我們會為您查詢。
安裝和發貨是一起做的嗎？
是的。交付和安裝是一起完成的，通常需要大約 20-30 分鐘。安裝助手通常會在 2 小時內給您打電話來確定時間。星期一：所有地區週二：港島星期三：九龍/新界星期四：港島星期五：九龍/新界星期六：所有地區週日：不送貨和安裝
擔心會斷貨，可以先買後發貨嗎？
是的。如果您現在購買，我們可以為您承諾並保留產品，直到您準備好交付和安裝，因為我們無法保證促銷何時結束，也無法保證您購買時產品是否缺貨。
I-Standing Desk 可以自己安裝嗎？
是的。價格包括送貨和安裝以及 10 年保修 (T Leg and C Leg applied)。如果您選擇自取自安裝，則不包含保修，因為我們無法控制安裝和交付過程中的過程，無論是由於人為因素還是原始缺陷。 10 年保修.
椅子常見問題：
Capisco 8010和8020有什麼區別？
8010為capisco puls全塑無坐墊，8020為capisco puls全坐墊，是8010型號的升級版。如果需要，墊子可以取下和清洗。
200mm氣舉高度調整在47-65cm之間比較合適，我們的價格包括交付和安裝以及十年保修。
歡迎定制，空運交貨時間通常在 8-10 週左右
如果您有更多問題，請隨時撥打我們的電話 2555 5555很高興能幫助你！Whatsapp: 60854999
